先確認裝置通知權限
如果裝置設定封鎖 Pogaem 通知,即使 App 內所有開關都開啟,也看不到記錄提醒。Pogaem 通知頁面上方出現權限提示時,可透過按鈕要求權限,或開啟系統通知設定允許。
曾拒絕通知權限的裝置,可能無法讓 App 再次顯示授權視窗。這時需要到手機設定的 App 通知選單,手動找到 Pogaem 並開啟。
確認記錄提醒總開關已開啟
即使系統允許通知,Pogaem 的「記錄提醒」總開關關閉時,所有已排程的提醒也會停止。留言或公告推播正常,卻只有記錄提醒沒來時,先檢查這個開關。
再次開啟總開關後,會依已儲存的各日曆規則,重新在此裝置排程。儲存失敗、開關回到原位置時,可稍後再試。
檢查各日曆的星期、時間與開關
只有一本日曆出問題,可能是它的個別通知關閉,或沒有選到今天的星期。請在日曆通知頁面,一起確認時間、至少一個星期與個別開關。
確認要接收提醒的日曆仍有效
確認已選擇今天的星期
確認沒有把上午與下午選反
確認個別日曆的通知開關已開啟
手機的顯示方式也會影響
即使已允許 Pogaem 通知,勿擾模式、專注模式、鎖定畫面顯示與聲音設定,也可能讓通知安靜累積。通知中心有通知,但沒有橫幅或聲音時,請檢查系統顯示設定。
部分 Android 裝置的電池最佳化,可能延後背景通知顯示。記錄提醒並非要求精確時間的警報,因此省電狀態下可能稍晚出現。
重新儲存設定,建立新的排程
權限與開關都正常時,可將出問題的日曆時間改成接下來較近的時間,再儲存以建立新排程。儲存後不必完全關閉 App,等待下一個觸發時間,確認是否實際顯示。
開啟出問題日曆的通知設定。
選入今天的星期,並挑選目前時間之後、較近的時刻。
保持個別開關開啟並儲存。
讓 Pogaem 留在背景,等待下一次通知時間。
仍未收到時,檢查系統通知設定,並在重新啟動裝置後再確認。
新手機需要重新設定排程
記錄提醒儲存並排程在目前裝置,不是伺服器帳號中,因此換手機後不會沿用舊裝置排程。登入後即使看得到日曆,仍須在新裝置設定系統權限、總開關,以及各日曆的時間與星期。
常見問題
留言通知會來,卻沒有記錄提醒,為什麼?
留言是伺服器推播,記錄提醒是裝置本機排程,傳送路徑不同。請分別確認 Pogaem 記錄提醒總開關、該日曆排程與系統通知權限。
拒絕通知權限後,可以從 App 再開啟嗎?
部分裝置無法再次顯示授權視窗。須透過 Pogaem 通知頁面的系統設定入口,或手機設定中的 App 通知選單,手動允許。
通知可能比設定時間稍晚嗎?
會。記錄提醒是配合裝置省電政策的重複通知,在勿擾模式或電池最佳化等狀態下,顯示可能稍有延遲。
