サポート
よくある質問、お問い合わせ、アカウント削除の方法をご案内します。
はじめる前によくある質問
写真はどこに保存されますか？
写真と動画は非公開のクラウドストレージに、カレンダーやメモはソウルリージョンに保存されます。閲覧は権限のあるユーザーに限られ、アプリとサーバー間の通信は暗号化されます。
別の端末でも使えますか？
同じアカウントでログインすれば、カレンダーと写真を引き続き見られます。必要な写真は端末にダウンロードできます。
共有カレンダーは何人まで使えますか？
どのプランでも参加人数の制限はありません。Freeでは共有カレンダーを1個作成でき、Lite・Premiumでは保存容量の範囲内で無制限に作成できます。他の人が所有する共有カレンダーには最大10個まで参加できます。
写真が別の目的で使われることはありますか？
ありません。写真とメモはサービス提供のためにのみ利用し、AIモデルの学習や広告には使用しません。
アカウントの削除
アカウントを削除すると、アカウントと自分が所有するカレンダー・コンテンツが削除され、元に戻せません。他の人が所有する共有カレンダーに投稿した記録・写真・動画・コメントは残る場合があります。削除したい投稿は退会前に削除してください。
- Pogaemアプリで「設定」を開きます。
- 「アカウント」を選びます。
- アカウント削除の案内に沿って操作します。