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계정과 저장한 데이터 전체를 삭제할 수 있습니다. 삭제하면 캘린더·사진·메모가 모두 지워지며 되돌릴 수 없습니다.
앱에서 직접 삭제
- 1. 포갬 앱을 열고 [설정] 화면으로 이동합니다.
- 2. [계정] 항목을 선택합니다.
- 3. [회원 탈퇴]를 눌러 안내에 따라 진행합니다.
앱에 접근할 수 없는 상황이라면 contact@alphaca.kr 로 가입하신 계정 정보와 함께 삭제를 요청해 주세요. 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다.
자주 묻는 질문
- 사진은 어디에 저장되나요?
- 대한민국 서울 리전의 비공개 저장소(Supabase)에 보관합니다. 인증된 본인만 열람할 수 있도록 행 단위 접근 제어를 적용하며, 앱과 서버 사이의 통신은 모두 암호화됩니다.
- 기기를 바꿔도 기록이 남아 있나요?
- 같은 계정으로 로그인하면 다른 기기에서도 캘린더와 사진을 그대로 이어볼 수 있습니다. 필요한 사진은 기기로 다시 내려받을 수 있어요.
- 공유 캘린더는 몇 명까지 함께 쓸 수 있나요?
- 하나의 공유 캘린더에 최대 5명이 참여할 수 있습니다. 초대받은 사람은 무료 플랜에서도 참여할 수 있고, 캘린더를 직접 만드는 것은 라이트 플랜부터입니다.
- 저장한 사진을 회사가 다른 용도로 쓰나요?
- 아니요. 사진과 메모는 서비스 제공 목적 외에 이용하지 않으며, 인공지능 모델의 학습이나 홍보에 사용하지 않습니다.
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