개인정보처리방침

1. 총칙

포갬(이하 "회사")은 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 관련 법령에 따라 아래와 같이 개인정보를 처리합니다. 이 방침은 포갬 앱(이하 "서비스")에 적용됩니다.

2. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 수집합니다.

• 계정 정보: 이메일 주소, 표시 이름(프로필 이름), 소셜 로그인 제공자가 부여한 계정 식별자
• 이용자가 저장한 콘텐츠: 촬영하거나 추가한 사진, 사진 메타데이터(촬영 시각, 현지 날짜, 시간대 오프셋, 파일 크기, 무결성 확인용 체크섬), 메모, 캘린더 이름과 설정
• 서비스 설정: 촬영 알림 설정값
• 자동 생성 정보: 앱 이용 기록(화면 조회·기능 사용 등의 이벤트와 발생 시각), 기기 정보(운영체제 버전, 기기 모델, 앱 버전, 언어·국가 설정), 앱 인스턴스 식별자, 오류·비정상 종료 발생 시의 진단 정보(스택 추적, 발생 시점의 기기 상태)
• 푸시 알림 토큰: 서비스 안내를 보내기 위해 기기에 발급되는 식별자

3. 수집 방법

• 이용자가 Google 또는 카카오 계정으로 로그인할 때, 해당 제공자로부터 계정 정보를 전달받습니다.
• 이용자가 앱에서 사진을 촬영·저장하거나 메모·캘린더를 만들 때 직접 입력한 정보를 수집합니다.
• 앱 이용 기록·기기 정보·오류 진단 정보는 서비스 이용 과정에서 분석 및 오류 수집 도구를 통해 자동으로 생성·수집됩니다.

4. 개인정보의 이용 목적

• 회원 식별 및 로그인 상태 유지
• 이용자가 저장한 사진·메모·캘린더의 보관과 기기 간 동기화
• 촬영 알림 등 이용자가 설정한 기능의 제공
• 문의 응대 및 서비스 오류 대응
• 앱 오류·비정상 종료의 원인 파악과 안정성 개선
• 기능 이용 현황 분석을 통한 서비스 품질 개선
• 구독·운영 관련 안내의 발송

5. 보유 및 이용 기간

• 계정을 유지하는 동안 보관하며, 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.
• 이용자는 앱에서 개별 사진과 캘린더를 언제든지 직접 삭제할 수 있습니다.
• 관계 법령에서 일정 기간 보존을 요구하는 경우, 해당 기간 동안 분리 보관한 뒤 파기합니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.

7. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우에는 예외로 합니다.

이용자가 저장한 사진과 메모는 서비스 제공 목적 외에 이용하지 않으며, 인공지능 모델의 학습이나 별도의 분석에 사용하지 않습니다. 사진·메모의 내용은 분석 도구로 전송되지 않습니다 — "8. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전"에 따라 Google 로 이전되는 것은 앱 이용 기록·기기 정보·오류 진단 정보에 한합니다.

8. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전

회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

• 수탁자: Supabase, Inc. / 위탁 업무: 회원 인증, 데이터베이스 및 파일 저장소 운영, 서버 호스팅 / 이전 항목: 계정 정보, 이용자가 저장한 콘텐츠, 서비스 설정 / 보관 국가·지역: 대한민국(서울 리전, ap-northeast-2) / 보유 기간: 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지
• 수탁자: Google LLC / 위탁 업무: 앱 오류·비정상 종료 진단(Firebase Crashlytics), 이용 현황 분석(Firebase Analytics), 푸시 알림 발송(Firebase Cloud Messaging) / 이전 항목: 자동 생성 정보, 푸시 알림 토큰 / 보관 국가·지역: 미국 등 Google 이 운영하는 데이터센터 / 이전 일시 및 방법: 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통해 전송 / 보유 기간: 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지

9. 이용자의 권리와 행사 방법

• 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 처리 정지를 요구할 수 있습니다.
• 저장한 사진과 캘린더는 앱 화면에서 직접 삭제할 수 있습니다.
• 계정과 관련 데이터 전체의 삭제는 [설정 → 계정]에서 탈퇴로 요청할 수 있습니다.
• 그 밖의 요청은 contact@alphaca.kr 로 문의해 주시면 지체 없이 처리합니다.

10. 기기 접근 권한

서비스는 아래 권한을 사용하며, 모두 선택 권한입니다. 허용하지 않아도 해당 기능을 제외한 나머지 서비스는 이용할 수 있습니다.

• 카메라: 앱 안에서 사진을 촬영하기 위해 사용합니다.
• 알림: 이용자가 설정한 촬영 리마인더를 보내기 위해 사용합니다.
• 사진 선택: 이후 갤러리에서 사진을 가져오는 기능이 추가되면, 이용자가 선택한 사진에만 접근하는 시스템 사진 선택기를 사용합니다. 기기의 전체 갤러리에 대한 접근 권한은 요청하지 않습니다.

11. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 사진은 외부에서 직접 접근할 수 없는 비공개 저장소에 보관하며, 인증된 본인만 열람할 수 있도록 접근 제어를 적용합니다.
• 데이터베이스에는 행 단위 접근 제어를 적용해 다른 이용자의 데이터에 접근할 수 없도록 합니다.
• 앱과 서버 사이의 모든 통신은 암호화된 연결로 이루어집니다.

12. 만 14세 미만 아동의 개인정보

서비스는 만 14세 미만 아동의 가입을 받지 않으며, 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다. 확인되는 경우 해당 계정과 정보를 삭제합니다.

13. 광고 및 유료 서비스

현재 서비스는 광고를 게재하지 않으며 유료 결제 기능을 제공하지 않습니다. 추후 도입하는 경우 수집 항목과 처리 방식을 이 방침에 반영하고 사전에 고지합니다.

14. 개인정보 보호책임자 및 문의

• 문의: contact@alphaca.kr
• 사업자 정보: (주)알파카랩스 · 대표 최근호 · 사업자등록번호 231-88-02857 · 통신판매업신고 제2026-서울강남-00741호 · 서울특별시 강남구 테헤란로 415, 215호 · 010-7590-4453

15. 방침의 변경

이 방침을 변경하는 경우 시행일과 변경 내용을 앱 안에서 사전에 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 시행일로부터 30일 전에 알립니다.