データ初期化は退会ではありません
データ初期化は、同じポゲムのアカウントで記録を最初から始めたいときに使う、コンテンツの削除機能です。成功してもログアウトせず、アカウントと現在のログインセッションは維持されます。
サブスクリプション契約中なら、その契約も維持されます。初期化は解約や返金の代わりにはならないので、コンテンツを削除するかどうかと、サブスクリプションの管理は別々に判断してください。
初期化すると削除されるもの
先にサーバーのコンテンツを削除し、そのあと現在の端末のデータベースと関連ファイルを整理します。サーバーの削除に失敗したのに、端末の元データだけが先に消える事態を防ぐための順序です。
他の人が所有する共有カレンダーに自分が投稿したカード・写真・動画・コメントは、残ったメンバーのためにサーバーに保存される場合があります。保存される写真・動画の正確な位置情報と、自分の位置情報共有への同意は削除されます。
自分が所有する個人・共有カレンダーと、その中の記録
自分が所有する記録に紐づく写真・動画・タイトル・本文
現在の端末に保存された、自分の所有カレンダーのコンテンツファイルと同期待ち情報
削除対象となる自分の所有カレンダーの予約通知と、ホーム画面のウィジェット用の記録画像
初期化しても残るもの
初期化後にログイン画面へ移動しなくても正常です。他の人が所有する共有カレンダーへの参加情報がサーバーに残っていれば、ローカルキャッシュが空になったあと、同期によって再び表示される場合があります。同じアカウントで新しいカレンダーを作ることもできます。
ポゲムのアカウントとログイン状態
有効なサブスクリプションとアカウントのプラン状態
フォントなど、端末に保存されたアプリ設定
サービス案内の受信設定と、この端末の通知登録
他の人が所有する共有カレンダーへのサーバー上の参加情報と、保存対象のコンテンツ
ポゲムのデータを初期化する手順
必要なカレンダーを、ZIP、PDF、端末の写真ライブラリなど、目的に合う方法で先に保管します。
ポゲムの設定から「データ管理」を開きます。
「データ初期化」を選び、削除範囲とサブスクリプション維持についての案内を読みます。
確認欄に「リセット」と正確に入力します。
初期化を実行し、自分が所有するカレンダーが消えたことと、ログイン状態が維持されていることを確認します。
インターネット接続が必要な理由
初期化は端末のキャッシュだけを消す操作ではなく、サーバーにある自分の所有コンテンツも削除します。そのため、サーバーへリクエストできるログイン状態とインターネット接続が必要です。
サーバーへのリクエストの成功を確認するまでは、ローカルのコンテンツを変更しません。途中で失敗の案内が出た場合は、ネットワークを確認して同じ初期化を再度実行し、端末とサーバーの整理を完了させてください。
元に戻せないため、先にバックアップしましょう
初期化には、ごみ箱や復元の猶予期間がありません。別の端末でログインし直しても、サーバーから削除された自分の所有記録をダウンロードすることはできません。
写真や動画を元のファイルで保管するならZIPバックアップやメディアのダウンロード、読みやすい記録文書が必要ならPDFを先に作っておきましょう。バックアップファイルを実際に開けることも確認してから、初期化してください。
よくある質問
データを初期化するとログアウトされますか？
いいえ。成功してもアカウントとログインセッションは維持されます。コンテンツが空になった状態から、同じアカウントで記録を始められます。
契約中に初期化するとサブスクリプションも解約されますか？
いいえ。データ初期化ではサブスクリプションを維持します。契約を管理したい場合は、アカウントのサブスクリプション画面と、利用中のストアで別途確認してください。
初期化の確認欄には何を入力しますか？
「リセット」と正確に入力すると実行ボタンが有効になります。確認後に削除したカレンダー、写真、記録は復元できません。
他の人が作った共有カレンダーの自分の写真も削除されますか？
自分が投稿したカード・写真・動画・コメントは、残ったメンバーのためにサーバーに保存される場合があります。ローカルキャッシュが空になっても、サーバーに参加情報が残っていれば再び同期されることがあります。保存される写真・動画の正確な位置情報と、自分の位置情報共有への同意は削除されます。