地図は、すべての写真を集めるアルバムとは異なります
ポゲムのアルバムには見えても、地図にない写真があります。アルバムは写真そのものを集めますが、地図には配置できる撮影位置と表示条件が必要です。数枚足りなく見えても、記録の削除やアップロード失敗と決めつけないでください。
まずカレンダーやアルバムで写真が実際に開くか確かめます。開くのに地図だけ空なら位置情報を確認しましょう。写真自体も開かない場合は、位置設定だけでなく接続やメディア状態を個別に調べます。問題を分けると、不要な削除や再登録を避けられます。
撮影位置のない写真は地図に配置できません
ファイルに撮影位置がなければ、景色が鮮明でもアプリが場所を自動特定して地図へ置くわけではありません。キャプチャや受信したコピーは、元写真と位置情報が違う場合があります。端末の写真情報画面で、そのコピーに撮影位置があるか見てみましょう。
ポゲムは写真・動画にすでに含まれる撮影位置を使います。現在スマートフォンがある場所を追跡し続けて、昔の写真の位置を補う機能ではありません。撮影場所へ再訪したり、現在地の権限をむやみにオンにしたりしても、過去写真にない情報は生まれません。
位置表示への同意を、カレンダーごとに確認しましょう
全写真を地図に埋めるため、望まない共有までオンにする必要はありません。位置なしで写真と文章だけを記録することもできます。地図を使わなくても、アルバムと日付ごとの記録で見返せます。
ポゲムの設定から『位置・地図』を開きます。
『位置付き写真を表示』と、その下のカレンダー別設定を確認します。対象写真のカレンダーを区別しましょう。
位置を使いたい場合は対象をオンにし、端末内メディアで見つかった撮影位置と共有範囲の案内を読みます。
共有カレンダーなら、メンバーにも位置が見える説明を確認してから進めるか決めます。
完了案内を確認し、地図で対象カレンダーを見直します。失敗表示があれば成功とはみなしません。
位置を探すために、クラウド原本をすべて取得するわけではありません
既存メディアの位置確認は、現在の端末にある原本が対象です。原本がクラウドにしかないものは、この処理のために全件を自動ダウンロードせずスキップし、その項目があれば案内します。小さなプレビューが見えることと、原本が端末にあることは異なる場合があります。
昔の記録が多い場合や、新端末で初めて地図をオンにした場合、アルバム総枚数と位置確認済み枚数は一致しないことがあります。それだけでバックアップ不完全とは判断しないでください。位置を再確認できるか試すため、先に原本やアプリデータを消す方法は避けましょう。
カレンダーフィルターと、地図の表示範囲も確認しましょう
一部のカレンダーだけ選んでいれば、ほかのカレンダーの写真は出ません。対象を含めるか、フィルターをリセットしましょう。アルバムの日付フィルターと地図がまったく同じ構成だと思わず、地図上の実際の選択を確認してください。
特定地域に拡大しているなら、別地域の写真は画面外かもしれません。縮小や移動で周囲を見ます。同じ場所の複数写真が一つのまとまりなら、押して一覧を確認しましょう。地図の一つの表示が、常に一枚の写真を意味するわけではありません。
空の地図と、地図の読み込み失敗を区別しましょう
『位置が保存された写真がない』は現在の条件に合う写真がないという意味です。地図を読み込めない案内は、接続や地図提供側の状態を確認する状況です。後者は接続を見直して再試行します。端末やサービスの事情で一時的に地図が使えなくても、写真記録がすぐ削除されたわけではありません。
問い合わせるなら、発生時刻、端末の種類、特定カレンダーだけか、画面の案内文をまとめてください。正確な住所や写真原本を公開掲示板へ載せる必要はありません。位置設定とフィルターの確認内容も書けば、同じ点検を繰り返さず説明できます。
よくある質問
地図にない写真は削除されていますか？
必ずしもそうではありません。地図は撮影位置と同意・フィルター条件に合う写真だけを表示します。まずカレンダーやアルバムで開くか確認してください。
位置をオンにすれば、昔のクラウド写真も全部出ますか？
既存位置の確認は現在の端末の原本を調べ、クラウドだけの原本は自動取得せずスキップします。撮影位置のない写真も自動配置されません。
ポゲムは現在地を追跡して写真マップを作りますか？
いいえ。メディアにすでに含まれる撮影位置を使います。現在地を追い続けて、昔の写真の場所を推定する機能ではありません。